Vox ist ein Online-Casino, das sich auf die Beliebtheit von Slot-Spielen konzentriert und eine breite Palette an Spielen bietet, darunter auch Live-Dealer Spiele und Tischspiele. Bei näherer Betrachtung wird jedoch klar, dass Vox einige Probleme casino mit Glückssucht hat.
Der Anbieter
Vox ist ein Online-Casino, das von einer Firma namens `Company Name’ betrieben wird, die anscheinend ihren Sitz in Malta hat. Diese Information kann über den Website-Quellcode gefunden werden und deutet auf eine mögliche Lizenzierung durch die maltesische Behörde MGA hin.
Überblick der Website
Die Vox-Website ist ein relativ einfach gestaltetes Angebot, das sich schwer von anderen Online-Casinos abheben zu lassen scheint. Die Eingabe des Standorts und der Sprache ist zwar optional, jedoch muss dies getan werden, bevor man zur Anmeldung gelangt kann.
Registrierung
Die Registrierungsprozess bei Vox ist leicht und schnell ablaufen. Es genügt lediglich einen Benutzernamen auszuwählen und die persönlichen Daten in die entsprechenden Felder einfüllen zu lassen, wie z.B.: Vor- und Nachname, Geschlecht, Geburtsdatum etc. Zudem muss auch noch das eigentliche Spielerkonto mit einem bestimmten Betrag eingelegt werden.
Account Merkmale
Das persönliche Account bei Vox umfasst mehrere Seiten, auf denen die verschiedenen Aspekte des Kontos beschrieben sind. Ebenfalls existieren spezielle Menüpunkte wie “Mein Konto”, “Auszahlen” und “Support”.
Boni
Vox bietet zwar anfängliche Willkommensboni für den Spieler, es handelt sich aber nicht um die klassischen Angebote von anderen Online-Casinos. Zwar ist auch hier der Bonusguthaben mit 100% des eingelegten Startbetrags verbunden und dies nur bei bestimmten Slots gilt.
Zahlungsmethoden
Für Zahlungen stehen unter anderem Visa, Mastercard sowie einige Skrill-Optionen zur Verfügung. Der Ablauf der Auszahlung hängt stark von den Wartezeiten im Einzelfall ab und variiert zwischen einigen Stunden bis Tagen.
Spielkategorien
Vox bietet eine breite Palette an Slot-Spielen, die meisten davon gehören zum Bereich `Megalocations’, sowie auch Live-Dealer Spiele (aus dem Roulette) und klassische Casino-Titel wie Blackjack u.a.
Softwareprovider
Durch den Umstand, dass sich der Fokus auf spezielle Slots mit einer gewissen Marke ausgerichtet ist, erscheint es wahrscheinlich, dass einige Anbieter diese exklusiv bei Vox anbieten. Neben dieser Möglichkeit existieren aber auch die üblichen Softwareanbieter wie Microgaming.
Mobiler Zugriff
Aufgrund der breiten Verbreitung von mobilen Geräten ist es kein Wunder, dass auch das Mobilspiel-Portal entsprechend gut aufgebaut wurde. Der zugängliche Katalog setzt sich aus den meisten Spielen des Desktop-Bereichs zusammen und diese sind leicht über einen Touchscreen navigierbar.
Sicherheit & Lizenzierung
Die Website von Vox ist SSL-verschlüsselt, wodurch eine direkte Kommunikation zwischen dem Browser-Client und der Serverseite stattfindet. Darüber hinaus gibt es an den Seiten auch Hinweise auf die Erfüllung der europäischen Sicherheitsvorgaben.
Kundenunterstützung
Die Kundenunterstützung bei Vox kann über mehrere Wege erreicht werden, nämlich das Kontaktfeld im Internet und eine Telefonnummer in verschiedenen Sprachen. Auch den Bereich FAQ hat man hinzufügen lassen, sodass die Lösung der Fragen weitgehend ohne Hilfe des Support erfolgen lässt.
Benutzererfahrung
Die Benutzerfreundlichkeit von Vox ist ebenfalls gut aufgebaut, da viele Funktionen auf einem übersichtlichen Menü angeordnet werden. Zwar fehlt eine ausführliche Beschreibung über die verschiedenen Seiten im Accountbereich und auch das Spielen selbst erfolgt lediglich über einen einfachen Browser-Client.
Leistungsfähigkeit
Die website bietet sich trotzdem gut dar, da es nicht zu spürbaren Verzögerungen aufgrund von mehrteiliger Bildwiedergabe kommt. Zudem ist die Navigationsstruktur überschaubar und verständlich.
Zusammenfassung
In der Übersicht können wir sehen, dass sich Vox als eine relativ umfangreiche Internetplattform präsentiert, auf der es eine Vielzahl von Online-Spielen gibt – aber dennoch scheint eine gewisse Marke an der Spitze zu stehen. Die Registrierungsprozesse ist einfach und schnell durchzuführen, das Bonussystem relativ rudimentär gestaltet, Zahlungen hängen stark von Wartezeiten ab. Auch die Auswahl der Tisch- und Live-Spiele erfüllt nicht unbedingt den Standards anderer Casinos.
Bei näherer Betrachtung lässt sich außerdem erkennen, dass es einige Defizite in Form von Glückssucht gegeben sein könnte. Dies liegt daran, dass bestimmte Aspekte der Website eine gewisse Gefährdungsform hervorrufen könnten.
Bezüglich des Allgemeinen muss man sagen, dass die Website trotz einiger Probleme eine relativ gute Benutzererfahrung bietet – auch ist das Angebot an Spielen und Zahlungsmethoden aufgrund von wenigen ausgewählten Anbietern breit gestreut. Der Fokus der Plattform im Rahmen des Glücksspiels bleibt aber dennoch zweifelhaft.
Es erscheint also sinnvoll, bei anderen Casinos nach einem umfangreicheren Katalog zu suchen und zudem zu achten, dass die Anbieter die gängigen Sicherheitsanforderungen erfüllen.